Hautekiet
Hoe is de klantenservice in jouw fitnesscentrum?
vr 4 mrt. - 1:37
De bedoeling van de code is om meer transparantie te creëren in het belang van de klant. De code bepaalt onder meer dat contracten niet langer stilzwijgend kunnen worden verlengd, dat er verschillende soorten contracten moeten zijn en dat bij ziekte een contract kan worden opgeschort of beëindigd.
Met de grote ketens erbij staat de teller op 277 fitnesscentra. Maar er zijn dus nog altijd fitnesscentra die de gedragscode niet hebben ondertekend. Die moeten volgens Peeters nu volgen.
REAGEER
Hoe is de klantenservice in jouw fitnesscentrum?
Biedt de gedragscode een oplossing voor alle problemen die je kan tegenkomen bij je aansluiting, of zijn er toch nog wantoestanden te melden? Ben jij bijvoorbeeld al geconfronteerd met dubieuze verkooppraktijken of had je last om je contract op te zeggen?
Foto © Getty Images
