Kritiek laattijdig schrappen treinverkeer: "Ik geef toe, er was weinig marge"

Veel ontevreden reizigers strandden vandaag in treinstations door storm Eunice. Ook vanuit politieke hoek komt er stevige kritiek op het laattijdige schrappen van het treinverkeer.
“Wij communiceerden in de voormiddag, nadat we werden ingelicht over het stilleggen van het treinverkeer. We hebben toen onmiddellijk het communicatieproces in gang gezet”, reageert Bart Crols van de NMBS. Veel pendelaars waren toen al op het werk.
“Ik geef grif toe dat tussen 11 en 14 uur de marge beperkt was. We hebben de tijd maximaal gebruikt om de reizigers te informeren”, zegt Crols. Dat is spijtig genoeg niet altijd gelukt, beseft hij.
Sommige treinen stopten onverwacht in andere stations. “We laten een trein nooit zomaar ten velde stoppen.” We gaan altijd naar het eerstvolgende, grotere station, zodat je daar nog kan overstappen, legt Crols uit. Ondanks de kritiek is Crols overtuigd dat de NMBS naar het beste vermogen communiceerde. “Straks willen we het treinverkeer zo goed mogelijk opstarten, zodat mensen nog naar huis geraken. Ons personeel staat klaar.”