Ombudsman Energie: "Klachten dat mensen plots met ander energiecontract zitten"

Eric Houtman is ombudsman Energie. Deze maand heeft hij al een zestigtal klachten gekregen van mensen die beweren dat hun energiecontract is aangepast van een vast naar een variabel tarief. "Dat mag natuurlijk niet, we gaan dat onderzoeken." Hij raadt de consumenten aan wat ze kunnen doen.