"Medische vragenlijsten verzekeraars zijn een schending van de privacy van consumenten"

Wie een woonkrediet wil aansluiten, moet een schuldsaldoverzekering aangaan, en dus ook een medische vragenlijst invullen. De verzekeraar wil zo het risico op overlijden inschatten. Maar de manier waarop de vragen zijn opgesteld, zijn niet altijd wettelijk.

Test-Aankoop controleerde twaalf verzekeraars en ontdekte dat er zowat op alle medische vragenlijsten, op Argenta na, vragen staan waar de verzekeraar geen zaken mee hebben. Volgens de Belgische wet op  deprivacy mag een verzekeraar niet vragen naar verkoudheden, blaasontstekingen of erfelijke ziektes. Maar dat doen ze dus zo goed als allemaal wel.

Een ander probleem is dat de vragen enkel bekeken mogen worden door het medisch team van de verzekeraars. “Maar een aantal verzekeraars sluizen die informatie door naar andere departementen van de verzekeraar. Dat is ook een schending van de privacy," stelt Simon November van Test-Aankoop. 

De Belgische wet op Privacy laat enkel toe dat gegevens worden verzameld die noodzakelijk en relevant zijn. "Maar de gegevens moeten niet-excessief zijn ten opzichte van het doel waarvoor ze zijn verzameld, in dit geval: het overlijdensriciso van de verzekeringsondernemer," zegt November. Omdat dit een impact heeft op uw levensverwachting, mag een verzekeraar wél vragen hoeveel u rookt of alcohol u drinkt.