"Behandel patiënten niet als case, maar als persoon."

Krista Bracke schreef het boek: Van mens tot mens. Hoe patiënten zorgverleners kunnen inspireren. Dat deed ze nadat ze zelf lange tijd in het ziekenhuis lag. Daar kwam ze in contact met schitterende hulpverleners, maar af en toe ging het mis. Dan kreeg ze het gevoel meer een nummer te zijn dan een persoon.