Grijze winkelmandjes voor klanten die niet aangesproken willen worden

Een Franse winkelketen heeft voortaan rode en grijze winkelmandjes. Wie aan de ingang van de winkel een rood winkelmandje kiest, geeft aan graag aangesproken te worden door het personeel. Klanten met een grijs mandje willen met rust gelaten worden. Nico Cardone geeft meer uitleg.