Hautekiet
Steeds meer problemen met online aankopen
vr 12 jun. - 6:41
'De sector is zo sterk gegroeid dat de logistiek niet meer helemaal onder controle is', zegt gedelegeerd bestuurder Dominique Michel van Comeos.
Vorig jaar kochten zeven miljoen Belgen minstens een keer iets online, dat zijn er 500.000 meer dan het jaar voordien. Twaalf procent van die aankopen zorgde voor een klacht, vaak over de levering van de pakjes.
Dominique Michel geeft meer uitleg.
REAGEER
Koop jij wel eens iets online? Lukt dat vlot, of duiken er problemen op? Bijvoorbeeld met de levering van de pakjes?