Wat zou jij veranderen aan de NMBS?

14 oktober 2016
De NMBS gaat je laten meedenken over de dienstverlening. In het Customer Experience Lab kan je jouw mening kwijt over alles wat met de NMBS te maken heeft. In stations en op sociale media is er zo'n lab maar wat met de mensen die nooit de trein nemen? Radio 1 trok naar een tankstation langs de E40 met ons eigen Non Customer Experience Lab.