Home
Luister
Radio 1 Select
De ochtend
1 maand na het nieuwe vervoersplan van de lijn meeste klachten over hoppin
1 maand na het nieuwe vervoersplan van De Lijn: "Meeste klachten over Hoppin"
Door De Ochtend
9 maanden geleden
10 min
Het nieuwe vervoersplan van De Lijn is 1 maand oud. Sinds de aankondiging van het nieuwe mobiliteitsplan heeft De Lijn al 7.200 klachten binnengekregen.
De meeste klachten komen binnen over Hoppin, zegt Ann Schoubs, directeur-generaal bij De Lijn. Oftewel: het flexvervoer. Mensen weten wel wanneer ze vertrekken, maar niet wanneer ze aankomen. Want als iemand anders ook de flexbus reserveert, maakt je bus een andere route.
"Dit is natuurlijk een keuze die je moet maken, en dat is eigen aan het flexvervoer", zegt Schoubs. Ze belooft een "continue interne evaluatie".
